COMMUNIQUER EFFICACEMENT A L’ÉQUIPE
Manager de proximité
- Aucun pré-requis nécessaire
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Maîtriser son style de communication
- Adapter sa communication en fonction des situations
- Développer une communication managériale efficace
Pédagogie active, exposés interactifs, échanges, mises en situations pédagogiques, apports de connaissances théoriques
Documentation pédagogique (support de formation)
Le contenu de la formation peut être adapté et modulé en fonction des besoins et demandes spécifiques des stagiaires dans le respect des objectifs de formation visés
Accès à un espace privé pour retrouver les documents de la formation
Evaluation formative tout au long de la formation (Exercices et cas pratiques)
Evaluation des acquis en fin de formation
Attestation des acquis de la formation
Introduction
- Rappel des objectifs de la formation et présentation du programme
Les enjeux de la communication interpersonnelle
- Faire le point sur ses préférences
- Identifier ses comportements réflexes
Les fondamentaux de la communication
- Test initial
- La perception de la réalité
- Les biais à maitriser
- Les leviers à cultiver
- La qualité d’écoute
- Test individuel et points de progrès
Les clés de la communication managériale
- Les moments clés de communication
- Jeux de rôle
