LECTURE ET COMPRÉHENSION DU RÉFÉRENTIEL ISO 9001 : 2015 – Systèmes de management de la qualité

Pilote et acteur participant au déploiement d’un système de management de la qualité au sein d’une organisation (entreprise, administration, …)

• Aucun pré-requis nécessaire

A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

• Apprendre à utiliser un référentiel en tant qu’outil de travail : conseils et méthodes pour créer de la valeur ajoutée (financière, humaine, technologique, …) au sein de l’entreprise…
• Comprendre le sens des exigences du référentiel pour les appliquer de manière pertinente dans l’entreprise
• Maitriser le référentiel de manière à pouvoir défendre efficacement le système de management de la qualité en audit de certification

Pédagogie active, exposés interactifs, échanges, mises en situations pédagogiques, apports de connaissances théoriques

QCM d’introduction de 5 questions avant chacun des 7 blocs de compétence (Chapitres 4 à 10) pour amorcer la réflexion

Partage d’expérience avec débat (animé par le formateur) pour une meilleure appropriation

Apports complémentaires du formateur pour aider les participants à toucher du doigt le « sens profond » et les « enjeux » liés à chacune des exigences du référentiel. Il s’appuiera pour cela sur des exemples réels mesurés en entreprise

Le formateur remettra un support pédagogique qui sera une « traduction » du référentiel Iso 9001 en langage courant

Evaluation formative tout au long de la formation (Exercices et cas pratiques)

Evaluation des acquis en fin de formation

Certificat de réalisation