AUDIT INTERNE
Toute personne impliquée dans le transport, chargement ou déchargement des marchandises dangereuses tel que cariste, manutentionnaire, personnel des services logistiques, magasins, expédition des déchets, service Environnement, ou tout encadrant QHSE
- Aucun pré-requis nécessaire
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Comprendre les enjeux de l’audit interne
- Identifier le contenu des étapes d’un audit interne, du mandat d’audit.. aux activités « post-audit »
- Connaître les outils de l’auditeur
Pédagogie active, exposés interactifs, échanges, mises en situations pédagogiques, apports de connaissances théoriques
Questionnaire de positionnement préformatif (connaissances initiales dans le domaine) et attentes particulières
La pédagogie s’appuie sur le CONCRET toujours en lien avec le contexte spécifique des entreprises et les challenges du quotidien qu’elles doivent relever
Les stagiaires sont mis en situation sur les différentes étapes de la conduite d’un audit de manière à favoriser les apprentissages : les cas proposés à l’étude seront des cas réels
Accès à un espace privé pour retrouver les documents de la formation
La mise en œuvre de l’audit interne s’appuyant sur la connaissance préalable de la/des norme(s) applicable(s) au sein de l’entreprise, prévoir un temps de formation complémentaire des futurs auditeurs internes aux exigences spécifiques de cette (ces) norme(s)
Evaluation formative tout au long de la formation (Exercices et cas pratiques)
Evaluation des acquis en fin de formation
Attestation des acquis de la formatio
- Définitions et normes applicables (par défaut, la norme de référence pour cette formation sera ISO 9001 version 2015)
- Établissement d’un programme d’audit, des mandats d’audit et missionnement des auditeurs
- Établissement du plan d’audit
- Établissement du questionnaire d’audit
- Entrainement pratique aux moments clefs de l’audit interne : réunion d’ouverture, réunion de clôture, simulation d’entretiens (selon temps disponible et nombre de participants)
- Établir les constats d’audits (non conformités, points forts, points sensibles, pistes de progrès) et risques associés
- La posture d’auditeur, les attitudes d’écoute, le questionnement
- Gérer la période post-audit, rapport d’audit, la « vente » des résultats d’audit
